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실시간 고객만족도 조사 시스템 소개


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실시간 고객만족도 조사
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고객 만족도가 올라갈 때까지, 고객 만족도 조사 솔루션 망고톡

망고톡은 고객만족도 조사 및 방법의 특허기술과 10년간의 다양한 서비스 경험을 바탕으로 개발된 온.오프라인 통합 설문조사 플랫폼입니다.

  • 망고톡 다양한 조사 도구 및 모니터단을 통해 고객 니즈 파악
  • 망고톡 SMS문자, QR코드, 카카오톡 등 다양한 방법 제공
  • 망고톡 VOC모니터링, 대시보드 지원 등을 통한 실시간 모니터링 서비스
livesem

고객 불만이 없을 때까지, 불만 제로 솔루션 라이브셈

라이브셈은 다양한 고객 서비스 현장에서 발생되는 고객불만을 앱을 통하여 담당자가 실시간으로 확인하고, 불만사항 처리 및 완료 후 보고할 수 있는 고객불만제로 솔루션입니다.

  • 라이브셈 QR코드/NFC태그/앱을 통한 불만 접수 및 처리
  • 라이브셈 앱 푸시를 통해 실시간으로 불만접수 및 처리 가능
  • 라이브셈 처리현황 및 부서 관리 가능한 관리 시스템 제공

고객사