실시간 통합 설문조사 플랫폼 서비스로 고객의 다양한 요구를 수용할 수 있으며, 실시간 모니터링, 통계산출, 광고분석 등 모든 설문조사 과정을 하나의 시스템에서 실시간 처리 및 모니터링이 가능한 서비스 입니다.
망고톡은 "설문작성", "설문진행", "분석, 보고, 피드백"의 모든 과정을 실시간 지원하는 설문조사 플랫폼입니다.
서비스접점에서 키오스크, 테블릿PC, 스마트폰, QR코드, 홈페이지, SNS, 이메일 등의 다양한 설문도구와 통합설문조사 플랫폼을 통해 실시간으로 정책 및 만족도 조사, VoC 등의 고객니즈를 파악, 환류 할 수 있는 "기관과 고객간 실시간 커뮤니케이션 시스템"입니다.